14 дней на возврат и обмен

Вы всегда можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после продажи. Главное — сохранить товарный вид, все ярлыки, полную комплектацию и оригинальную упаковку. Товар не должен иметь никаких следов использования. Расходы на доставку товара в этом случае оплачивает покупатель.

В случае обнаружения заводского брака в течение 14 дней с покупки, мы заменим товар на аналогичный или вернём полную его стоимость. При этом, если есть подозрения, что были нарушены правила эксплуатации товара, магазин оставляет за собой право провести диагностику, после которой выносится решение по замене товара или возврату денег.

Гарантия на технику

На все технически сложные виды товаров предоставляется гарантия. В случае каких-либо проблем вы можете обратиться к нам как за гарантийным, так и за не гарантийным ремонтом. Условия гарантийного ремонта зависят от производителя.

Aputure — гарантия 1 год. В случае поломки по гарантии, мы заменяем товар на новый.

Godox — гарантия 1 год. В случае поломки по гарантии, мы по возможности самостоятельно выполним гарантийный ремонт. Если это не возможно, мы за свой счёт отправим товар в Китай, где его отремонтируют или заменят на новый. Это займёт до 2 месяцев. 

Yongnuo — гарантия 1 год. В случае поломки по гарантии, мы за свой счёт отправим товар в Китай, где его отремонтируют или заменят на новый. Это займёт до 2 месяцев. 

DJI — официальная гарантия по Украине 1 год. За ремонтом вы можете обратиться в официальный сервис DJI или к нам (в этом случае, мы возьмём на себя общение с СЦ).